FIUMICINO – Giovedì 23 maggio, presso il Terminal 5 dell’Aeroporto ‘Leonardo da Vinci’ (Roma), si è svolta la cerimonia di premiazione dei Quality Award Italy 2023. Questo evento tradizionale, organizzato dall’ANAMA (Associazione Nazionale Agenti Merci Aeree), affiliata a Fedespedi, ha lo scopo di premiare compagnie aeree, GSA e handling per il servizio offerto durante l’anno precedente. La cerimonia si è tenuta di fronte a oltre 300 rappresentanti del settore del cargo aereo. Per questa edizione, l’evento è stato ospitato e realizzato in collaborazione con Aeroporti di Roma.

Il Consiglio Direttivo dell’ANAMA ha deciso di non assegnare i premi per il “Miglior Handling Agent in Airport” e “Quality Overall Performance” quest’anno. Il Presidente dell’ANAMA, Alessandro Albertini, ha sottolineato che “il 2023 è stato caratterizzato da un livello di performance degli operatori di handling non sempre soddisfacente, non in linea con i servizi garantiti negli anni passati. Allo stesso modo, abbiamo registrato uno scarso coinvolgimento dei vettori aerei nella collaborazione con le imprese di spedizioni per superare le criticità riscontrate nell’handling, specialmente in ambito di import. Tuttavia, crediamo che l’esperienza del 2023 debba rappresentare uno stimolo per una rinnovata collaborazione tra tutti gli attori della filiera del cargo aereo, basata su strategie condivise, al fine di garantire servizi efficienti e competitivi nel trasporto aereo merci a servizio dell’import-export nazionale”.

Albertini ha concluso affermando: “È necessario ripartire dallo spirito con cui nel 2015 l’ANAMA, insieme ad Assohandlers, IBAR ed Assaereo, ha dato vita alla rappresentanza unitaria del Cluster Cargo Aereo, nella profonda convinzione che solo un buon funzionamento di tutta la filiera possa garantire un servizio di qualità nell’import-export nazionale”.

Durante la serata è stato dedicato un momento al Comitato Maria Letizia Verga per lo studio e la cura della leucemia del bambino. Questa realtà è supportata dall’ANAMA dal 2007 attraverso lotterie benefiche e donazioni liberali. Durante il gala, gli ospiti hanno avuto l’opportunità di conoscere il Comitato grazie alla testimonianza del fondatore, Giovanni Verga.

Questi i vincitori dei Quality Award Italy 2023

Freight Forwarder Overall Satisfaction

1. Swiss Worldcargo                         
2. Qatar Airways                 
3. Emirates

Best Capacity Provider

1. Cargolux
2. Qatar Airways
3. Lufthansa Cargo             

Best Digital Interface

1. Air France – KLM Cargo
2. Lufthansa Cargo             
3. Cargolux            

Best Sustainability Program

1. Lufthansa Cargo                            
2. Air France – Klm Cargo                
3. Swiss Worldcargo

Miglior Customer Service GSA

1. ECS Group                                                
2. Airlogistics                                                                      
3. Cargoplus e Aircargo IAS (ex aequo)                 

Miglior Handling Agent off Airport

1. Freschi & Schiavoni                                                       
2. Alha                                                                                    
3. Beta Trans                                                                         

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