11 Nov 2014

Gefco: formazione, change management e team building per affrontare la discontinuitá

 

Un grande progetto di change management, senza cambiare i manager

 

GEFCO nasce come operatore logistico del gruppo Peugeot Citroen (PSA) e la forte competitività del settore automobilistico ha consentito a GEFCO di raggiungere livelli di eccellenza nel servizio offerto.

La sfida però non si ferma qui: grazie ad una nuova strategia e a una visione innovativa il Gruppo PSA chiede ben presto al suo operatore logistico di aprirsi al mercato e di acquisire nuova clientela.  Una politica che subisce una forte accelerazione quando le Ferrovie russe assumono il controllo della società.

GEFCO basa la propria politica di sviluppo sulla capacità di offrire servizi disegnati sulle specifiche esigenze dei diversi clienti forte di una grande capacità operativa di tipo industriale.

“Essere arrivati a questo ha richiesto un forte impegno di formazione, coinvolgimento e team building che continua e si aggiorna di anno in anno per generare quell’innovazione indispensabile a servire clienti e settori sempre più esigenti e complessi” ha spiegato Loredana Corbino.

Il processo coinvolge per primi i manager del board, che vengono chiamati periodicamente a confrontarsi su vision e strategia. Alcuni gruppi di lavoro interfunzionali inoltre - ai quali partecipa ogni anno oltre il 20% dei dipendenti totali - contribuiscono attivamente con idee e modelli operativi,  supportati da tecniche di knowledge sharing che valorizzano le specifiche competenze di ogni componente della squadra.

Le metodologie cosi implementate, incoraggiano non solo la maturazione e l’impiego di skill specialistici nelle diverse aree di business, ma anche l’adozione di ‘mind set’ che favoriscono la crescita di GEFCO, dal senso di appartenenza allo spirito d’iniziativa.

Le nostre persone - ha concluso Loredana Corbino – riconoscono il valore che GEFCO attribuisce al “capitale umano”,  inteso come incentivazione alla propositività e alla pro-attività; i gruppi di lavoro interfunzionali contribuiscono giornalmente ad  ampliare la gamma delle informazioni disponibili e a creare i modelli per operare nuove scelte ed ottenere vantaggi per tutta la comunità GEFCO.”

 

Fonte: GEFCO ITALIA