SCHINDELLEGI – Con myKN, Kuehne + Nagel offre ai propri clienti un unico punto di accesso per tutti i servizi online, sostituendo l’attuale Control Center. myKN permette di ricevere quotazioni, effettuare prenotazioni, tracciare e gestire le spedizioni in un’unica piattaforma self-service.
Dr. Detlef Trefzger, CEO di Kuehne + Nagel International AG: “La Customer Centrity è alla base del nostro business. In virtù di questo, ci impegnamo constantemente a migliorare la facilità di sviluppare business con Kuehne + Nagel. La nostra ambizione è fornire ai nostri clienti tutto ciò di cui necessitano per pianificare e gestire le spedizioni su un unico portale. Pertanto continueremo a potenziare myKN con nuove funzionalità interattive.”
myKN permette inoltre ai clienti registrati di valutare diverse possibilità di spedizione tramite la piattaforma digitale SeaExplorer e ottenere visibilità su tutti gli aspetti della spedizione in maniera precisa e dettagliata, inclusi dati finanziari e documenti confidenziali. Offre inoltre differenti opzioni di personalizzazione in base alle necessità individuali dei clienti. Tutto questo rende myKN la soluzione online più completa nel panorama logistico.
