ITA Airways Cargo annuncia oggi una partnership globale, che porta il vettore italiano a distribuire la propria capacità Cargo in uno dei più importanti mercati di prenotazioni online delle spedizioni aeree.
ITA Airways segna un passo in avanti nel suo piano per la trasformazione digitale del settore Cargo aprendosi alle vendite online con cargo.one, primaria piattaforma di booking online per migliaia di spedizionieri in tutto il mondo. Il lancio consente a ITA Airways di ampliare i suoi canali di distribuzione Cargo e di migliorare la qualità del servizio ai clienti.
Lo sviluppo della distribuzione digitale è uno dei pilastri del piano di crescita del Cargo di ITA Airways, che, insieme a qualità e sostenibilità, costituisce un vero e proprio acceleratore della trasformazione di processi, sistemi e della cultura di gestione del cargo.
Grazie alla connettività digitale, ITA Airways Cargo intende migliorare la propria proposta di valore, costruendo un’offerta che fornisca ai propri clienti servizi di qualità in modo veloce ed efficiente e con un sempre maggiore controllo delle loro spedizioni.
ITA Airways sta realizzando importanti progressi organizzativi e strategici nella gestione del cargo, tutti improntati alla centralità del cliente. A partire da questo autunno, gli spedizionieri beneficeranno di un accesso digitale alla capacità cargo di ITA Airways rapido ed efficiente. Le prenotazioni digitali su cargo.one offriranno agli spedizionieri una customer experience di livello elevato e manterranno sempre in primo piano l’offerta della compagnia.
Fonte: ITA AIRWAYS CARGO
