MILANO – General Vending, azienda italiana leader nella distribuzione automatica, ha scelto Webfleet, la piattaforma Bridgestone per la gestione intelligente della flotta aziendale, per ottimizzare la gestione digitale delle consegne e migliorare l’efficienza operativa.
La collaborazione ha portato a risultati concreti e misurabili, trasformando un sistema logistico complesso e manuale in un processo automatizzato, preciso e integrato.
Dalla gestione manuale alla digitalizzazione
Con oltre 50 anni di attività e una crescita costante in Italia e in Europa, General Vending ha visto aumentare anche le complessità nella gestione del parco veicoli. La necessità di coordinare reparti e magazzino in tempo reale aveva portato l’azienda ad affidarsi a fogli Excel condivisi, con inevitabili errori, ritardi e difficoltà comunicative.
L’introduzione di Webfleet ha digitalizzato l’intero processo: dalla pianificazione degli ordini fino alla consegna, migliorando tracciabilità, visibilità e reattività.
I risultati ottenuti con Webfleet
Grazie alla tecnologia di fleet management Webfleet, General Vending ha ottenuto in poco tempo:
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-85% del tempo al telefono: da 120 minuti al giorno a soli 17-20 minuti, grazie alla condivisione automatica dello stato ordini via link personalizzato.
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+12,5% di efficienza operativa: guadagnata un’ora al giorno per ogni team su turni da 8 ore, grazie al tracking live.
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+15-20% di puntualità nelle consegne: grazie alla gestione digitale, che ha permesso la chiusura anticipata dei giri giornalieri.
Una piattaforma completa, anche in mobilità
L’integrazione con l’app Work App ha ulteriormente potenziato l’efficacia della soluzione: anche le modifiche last-minute vengono trasmesse in tempo reale al conducente, senza interruzioni operative.
L’interfaccia semplice, unita alla geolocalizzazione in tempo reale e all’avanzamento automatico dello stato consegna, ha permesso di migliorare la comunicazione interna e la customer experience.
Un cambiamento che migliora anche la qualità del lavoro
Oltre all’efficienza, l’adozione di Webfleet ha portato benefici alla qualità della vita lavorativa:
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Meno stress per i driver
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Minore pressione sull’ufficio operativo
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Pianificazione ottimizzata, indipendente dal rientro fisico dei mezzi
“Webfleet ha rivoluzionato la gestione interna e migliorato l’esperienza del cliente, grazie alla possibilità di seguire ogni spedizione in tempo reale”, spiega Fabio Francesco Conese, Responsabile Logistica di General Vending.
“I numeri parlano chiaro: la digitalizzazione è una leva strategica anche per aziende già leader nel proprio mercato,” aggiunge Maurizio Di Blasio, Senior Sales Engineer di Webfleet.
