Nell'ottica di un continuo miglioramento della gamma dei servizi assicurativi offerti alle aziende
nel corso del 2010 Esedra ha sviluppato la propria struttura organizzativa con la costituzione della Divisione Marine e Trasporti.
Esedra si propone di fornire un servizio altamente qualificato a tutte le aziende che
nelle diverse fattispecie
necessitino di coperture assicurative sia per le merci trasportate
sia per i corpi.
Esedra intrattiene consolidati rapporti di collaborazione con le principali compagnie assicurative italiane ed estere specializzate nel settore trasporti
ed è pertanto in grado di fornire le migliori condizioni economiche e normative reperibili sul mercato globale.
Al fine di supportare le esigenze di celerità ed efficienza gestionale di spedizionieri ed aziende
Esedra si è dotata di evoluti sistemi informatici che consentono di fornire un servizio personalizzato e puntuale alla propria clientela.
La gestione dei sinistri
che rappresenta la fase maggiormente critica
è posta in assoluto rilievo nella politica gestionale di Esedra: uno staff dedicato alla gestione dei rapporti con periti
liquidatori e legali è costantemente impegnato nel tentativo di risolvere e far liquidare nel più breve tempo possibile ogni danno
fornendo al cliente tutta l'assistenza necessaria per la raccolta documentale del caso
i suggerimenti da opporre ad eventuali reclamanti ed aggiornamenti periodici sullo stato del sinistro.